Philip Kotler的著作《Market 4.0》將營銷時代劃分為了4個時代,為今后企業(yè)和品牌的發(fā)展指明了方向?,F(xiàn)如今3.0時代已在19年末進入當(dāng)中,4.0時代即將到來,所以以現(xiàn)有的方式營銷發(fā)展是比較困難的,有改變的品牌和企業(yè)才會有未來。
如果說傳統(tǒng)營銷代表著1.0和2.0時代,那么現(xiàn)在成為趨勢的內(nèi)容營銷則處于3.0和4.0時代,并逐漸成為營銷模式的重點。無論是在中國還是韓國,還是其他海外國家,想要改變營銷方式,跟上時代的步伐,該怎么做呢?首先要清楚你所處的傳統(tǒng)營銷和現(xiàn)在趨勢的內(nèi)容營銷的區(qū)別,今天韓國推廣經(jīng)驗豐富的redtrans就為大家以在韓國推廣的經(jīng)驗,通過10對關(guān)鍵詞分享總結(jié)一下,傳統(tǒng)營銷和當(dāng)代內(nèi)容營銷的代表性差異有哪些。
1. 競爭vs顧客
傳統(tǒng)營銷時代中比較流行的話是,相比競爭者我們的占據(jù)優(yōu)勢是什么?在如此營銷方式模式中大家爭相忙于看得見的功能價值。即便如此,銷售火爆現(xiàn)在依舊存在。特別是2.0時代時,非常強調(diào)定位,在確認(rèn)差異化認(rèn)識中形成優(yōu)勢,這邊是成功的法寶。
相反,現(xiàn)如今的內(nèi)容營銷則比起市場和競爭公司,更加注重顧客本身。我們的顧客是誰,喜歡什么,感興趣什么,適合什么,他們所需要的是什么,如何解決他們的需求,等等才是我們所需要深入挖掘的,挖掘到了便掌握了成功的法寶。
2. 交易vs關(guān)系
內(nèi)容營銷中顧客不再是單純的交易對象,而是需要建立某種特殊關(guān)系,并加強某種人際關(guān)系的對象。因為傳統(tǒng)營銷時代顧客只是單純的買主,有產(chǎn)品,產(chǎn)品可以就能賣出去。而現(xiàn)如今,產(chǎn)品千千萬,各種品牌,產(chǎn)品,服務(wù),信息都充斥著顧客們的大腦和生活,所以這種方法不再可行,這種信息下的沖擊,使得顧客們變得更加理智消費。
這就要我們學(xué)會在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,了解和挖掘更深層次的東西。比如用什么想法做成什么,為什么做,顧客購買時能享受到的價值等等。通過這些多種因素來建立無形的新型穩(wěn)定關(guān)系。
3. 消費vs投資
一般營銷資源是建立在等待反饋中,也就是ROI(Return On Investment)。也就是指大部分的廣告模式是,通過媒體,網(wǎng)站,社交平臺等各種平臺的投入后,等待所投入的反饋結(jié)果。如此一來有可能導(dǎo)致的結(jié)果便是投入大,回報小。
相反內(nèi)容營銷則是積累并持續(xù)傳播的概念。一般來說由于是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播,只要不主動刪除,我們所發(fā)布的內(nèi)容則會一直持續(xù)保留,并有機會持續(xù)起作用。
4. 單項vs雙向
"傳統(tǒng)營銷時代的廣告(內(nèi)容)交流,只要傳達產(chǎn)品和服務(wù)的功能要素和消息就足夠了。" 這就是所謂的我們想說的話,即單方信息也能取得充分成果的環(huán)境。 (產(chǎn)品和服務(wù),可獲得的信息有限)
像這樣以單方面的信息傳播的內(nèi)容無法與顧客建立關(guān)系。為了打開客戶的心扉,形成關(guān)系,首先要找到他們想聽的故事,我們能夠解決他們的問題,提供解決方案。所以在內(nèi)容營銷中,最重要的是了解Target Odience,了解他們的喜好,形成雙向交易
5. 廣告vs信息
時間就是金錢,說的就是現(xiàn)在時代的最大特點了。就像youtube的視頻插播廣告一樣,5秒后就可以選擇跳過,選擇是否繼續(xù)觀看廣告。這就說明了現(xiàn)在就是顧客自行判斷是否值得投資的時代。所以老式營銷硬廣只能接受淘汰。
而內(nèi)容營銷,則是一用這一點將硬廣轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩拖胍吹男畔ⅲ峁┯幸饬x的內(nèi)容,從而達到共鳴和點擊,甚至是購買等效果。
6. 自言自語vs對話
傳統(tǒng)營銷更多的采用的是王婆賣瓜自賣自夸的方式,也可以說是品牌和企業(yè)在自言自語,而內(nèi)容營銷則更加注重和顧客的對話,通過對話聯(lián)系,建立信任關(guān)系。因此如果是提高品牌知名度為營銷目的,則更適合長時間得,潛移默化地傳達我們的信息,如果是以銷售為目的的內(nèi)容, 則應(yīng)該是以能回答顧客所需要的內(nèi)容的方式進行,并能夠快速得到答復(fù)的窗口連接是很重要的。
7. 高風(fēng)險vs低風(fēng)險
傳統(tǒng)營銷是消費的概念,因此反饋到的量和質(zhì)越低,品牌和企業(yè)的損失也就越大。雖然并不是全部,也是有回報,但是仍然是抱著一試的心態(tài)而已。
而內(nèi)容營銷則是累積資產(chǎn)的概念,內(nèi)容營銷的特性是僅活動本身就能取得所規(guī)定的成果。進一步說,如果加上特定的活動或推銷會,通過現(xiàn)有的豐厚顧客群體,可以結(jié)出穩(wěn)定的果實。無論從理論上還是從經(jīng)驗上看,失敗的風(fēng)險都比較低。
即使不能立竿見影地取得成果,小小的成果積累起來就能結(jié)出大的成果,這就是內(nèi)容營銷的最大魅力所在。
8. 尋找顧客vs上門顧客
以產(chǎn)品和定位為中心的傳統(tǒng)市場營銷最終會讓多少人知道我們將如何去認(rèn)識我們。而在信息匱乏的時期,這是完全可以做到的。但是現(xiàn)在信息太多了,選擇的范圍也變大了。隨著創(chuàng)業(yè)門檻降低,供給過?,F(xiàn)象正在加速。企業(yè)們便會想盡辦法吸引顧客,并在此過程中投入大量的時間和費用。
在這種時候應(yīng)運而生的內(nèi)容營銷,則是加強和顧客的持續(xù)性關(guān)系將使‘一次性’顧客轉(zhuǎn)變?yōu)椤覍嶎櫩汀?,奠定穩(wěn)定商業(yè)增長的基礎(chǔ)。
9. 有效時間長vs有效時間短
傳統(tǒng)營銷是給現(xiàn)成媒體付錢,借用空間和時間的性質(zhì)。所以空間改變了,時間一長,它們就消失了。也就是說,已經(jīng)限定了有效期。
相反內(nèi)容營銷則是只要不刪除,就會繼續(xù)被保留,并且持續(xù)生效。常常被稱為“長虹效應(yīng)(Long tail)”。定期發(fā)布的內(nèi)容會留在網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上累積,隨著時間的推移產(chǎn)生強大的長尾效應(yīng)。
10. 不可分析vs可分析
傳統(tǒng)的營銷只能依靠某人提供(一般是現(xiàn)有媒體)的數(shù)據(jù)來預(yù)測廣告和營銷的成果。隨著時代的發(fā)展,他們提供的數(shù)據(jù)與預(yù)測和實際成果之間的差距越來越大,企業(yè)和媒體之間的距離也越來越遠。而實際上大家也越來越減少對bbs等無用的媒體和平臺的投入。
內(nèi)容營銷主要基于固有媒體,特別是基于網(wǎng)絡(luò)的品牌媒體?!耙驗槭侵苯舆\營的媒體,所以可以較為確保準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。確保的數(shù)據(jù)將成為下一個高效計劃的基石。不僅如此,利用多種多樣的數(shù)據(jù)工具,可以比較容易地獲得我們不知道的顧客信息和市場信息,并且可以適用于內(nèi)容營銷計劃。
綜合所述,內(nèi)容營銷的時代已經(jīng)來襲,并且在影響著不少品牌和企業(yè),如果你的營銷方式?jīng)]有得到有效的回報,不是營銷方式不對,就是營銷技巧不夠。不管哪種,對新時代營銷方式的學(xué)習(xí)和理解都是必要的,以上就是韓國推廣經(jīng)驗豐富的redtrans的分享,希望對大家有幫助~